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ご注文に関して

販売店名 ユカワカメラ
運営統括責任者 湯川 章久
所在地 〒621-0864 京都府亀岡市内丸町24-21
営業時間

(平日)AM8:30〜PM8:00
(日祝)AM9:30〜PM8:00

定休日

毎月 第4日曜日
※お盆・年末年始の臨時休業あり

電話番号

0771-22-2314
お問い合わせはメール優先にてお願いいたします。

FAX 0771-25-0513
お問い合わせ 「お問い合わせフォーム」にて受付
URL http://www.yukawacamera.com/
決済方法 代金引換・銀行振込・クレジットカード決済
商品代金以外の必要経費 消費税・送料・手数料(振込・代引き・カード決済+5%)

 

 

掲載価格について

  • 表示価格には、消費税・送料・手数料などは含まれておりません。
  • 本体付属品は、すべて含まれます。
  • お支払い価格は、ご注文いただいた時点での掲載価格となります。プライスダウン等に対する価格保証はいたしかねます。

 

商品の発送・お届けについて

  • 日本国内のみの受注・発送とさせていただきます。
  • 商品は、「ゆうパック」「クロネコヤマト」にてお届け致します。メーカー直送の場合は、その他の運送会社を使用する場合がございます。(いずれも指定不可)
  • 商品の出荷完了後に、お届け日・その他の詳細をメールにて随時ご連絡いたします。
  • 銀行振込の場合は、ご入金確認後の発注・発送となります。
  • カード決済の場合は、承認手続き完了後の発注・発送となります。
  • ご注文商品に在庫切れが発生した場合は、ご選択の方法にてご連絡いたします。
  • 配送業者に引き渡し後、天候・交通事情・その他により予定日にお届け出来ないなどの配送遅延が発生する場合がございます。弊社はそれらに対する責任を負いかねます。
  • 輸送中の破損の場合は、配送業者立ち会い承認をお取り下さい。運送会社の承認後、代替品の発送手続きをいたします。
  • ご注文時の個人情報は厳重に管理し、修理・メーカーへの対応依頼・その他事件性のある場合をのぞき外部に流出・流用することはございません。

 

お支払い方法について

 

● 代金引換
  • 商品お届けの際に配達員に代金をお支払い下さい。
  • 代引き手数料が別途発生いたします。
  • 代引きの場合、「領収書」は配達員が発行するため弊社からは二重発行出来ません。
  • 代引き決済のお取り扱い金額は、規約により30万円が上限となります。30万円を超える場合はご相談下さい。
● 銀行振込
  • 銀行振込の場合、商品在庫の有無をメーカーに確認のうえメールにてご連絡いたします。必ず「在庫有り」のメール連絡を弊社からお受けになってからご入金願います。ご連絡前にお振込いただき「在庫なし」で返金が必要となった場合は「振込手数料」が発生いたします。
  • お振込手数料はお客様ご負担となります。
  • 商品の発注・発送はご入金確認後となります。

【お振込先】
 銀行名 楽天銀行(0036)
 支店名 ジャズ支店(201)
 口座番号 (普通)1851129
 口座名義 ユカワ アキヒサ
 ※楽天銀行に口座をお持ちの場合は手数料無料。

 

● カード決済
  • カード決済の場合、5%のカード決済手数料が加算されます。
  • カード決済には、ヤマト運輸の「クロネコWEBコレクト」システムを利用いたします。
  • ご注文時に「カード決済」をご選択いただくと、後ほど弊社より「カード決済用メール」を送信いたしますので、記載のURLリンクよりお手続きを開始願います。
  • カード決済でのお取り扱い金額は、規約により30万円が上限となります。30万円を超える場合はご相談下さい。
  • 承認が取れましたら、商品の発注・発送を開始いたします。
  • カード決済の詳細につきましては、こちらもご確認下さい。

 

 

商品の返品について

  • ネットショッピング掲載品はメーカー商品センターからの特注お取り寄せ品となります。お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けいたしておりません。
  • 通信販売によってお客様の意思のもとご購入された商品は、クーリングオフの適用対象外となります。

 

初期不良について

  • お買い求めいただいた商品が、商品到着日(未開封・未使用含む)より10日以内に発生した不具合につきましては、初期不良としてメーカーとの連携により速やかにリペア・交換対応いたします。 それ以外の理由によるお取り替え・ご返品には応じられませんので、あらかじめご了承ください。

    初期不良および商品交換の判断は商品確認のうえメーカーがするものとします。
    初期不良品の送付先は別途お知らせ致します。弊社に直接送付しないで下さい。

  • 初期不良期間を過ぎた商品は、保証書による修理対応となります。
  • 精密機器の為、大切な撮影の前には必ずテスト撮影を実施願います。

 

保証・修理について

  • 「保証書」が発行されます商品へはすべてお届け時に同梱し発送させていただきます。
  • お届けいたしました商品に万一故障が発生いたしました場合、保証期間であれば無償(送料を除く)で、保証期間外であれば有料で保証書に記載されております規定内で、メーカー修理を受けることが出来ます。